Znamy historię, która powtarza się w naszych rozmowach z klientami co kilka tygodni. Ktoś zamówił fotowoltaikę u firmy A, magazyn energii u firmy B, a konfigurację taryfy dynamicznej próbował ogarnąć sam z poziomu YouTube. Efekt: falownik firmy A nie komunikuje się z EMS magazynu firmy B. Praca wyspowa nie działa. Magazyn nie kwalifikuje się do dotacji. Trzy osobne gwarancje — i nikt nie czuje się odpowiedzialny za całość.
Defro Energy istnieje po to, żeby takie sytuacje nie miały miejsca. Jeden doradca, jeden projekt, jedna ekipa montażowa, jedna gwarancja. Od audytu energetycznego po aktywację taryfy dynamicznej Pstryk i serwis pogwarancyjny. Brzmi prosto — bo proste powinno być.
Defro Energy to marka z grupy Defro — polskiego producenta urządzeń grzewczych z ponad 50-letnią historią, założonego w 1973 roku. Fabryka w Polsce, produkty w ponad 20 krajach, setki tysięcy zainstalowanych urządzeń.
Grupa Defro to pięć marek: Defro Heat (kotły na pellet i ekogroszek), Defro Home (kominki i wkłady kominkowe), Defro Air (rekuperacja i wentylacja), Defro Modular (budownictwo modułowe) i Heiztechnik (rynki niemieckojęzyczne — DE/AT/CH). Defro Energy odpowiada za odnawialne źródła energii: fotowoltaikę, pompy ciepła, magazyny energii i systemy zarządzania energią.
Ta struktura ma praktyczne znaczenie. Kiedy projektujesz dom z pompą ciepła, rekuperacją i fotowoltaiką — nie potrzebujesz trzech wykonawców z trzech branż. Grupa Defro pokrywa wszystko pod jednym dachem (dosłownie).
Rynek OZE w Polsce liczy tysiące firm. Większość to resellerzy — kupują sprzęt w hurcie, montują i jadą dalej. Defro Energy wyróżnia się trzema rzeczami, które mają realne przełożenie na to, co dostajesz jako klient.
Certyfikowane partnerstwo z Sigenergy. Nie sprzedajemy Sigenergy z hurtowni. Mamy status certyfikowanego dystrybutora i instalatora — z fabrycznymi szkoleniami dla naszych ekip, priorytetowym dostępem do urządzeń i bezpośrednią linią wsparcia technicznego z producentem. Kiedy coś wymaga interwencji — nie dzwonimy na infolinię. Dzwonimy do inżyniera.
Partnerstwo z Pstryk. Konfiguracja taryfy dynamicznej i aktywacja Tarczy cenowej Pstryk to element naszej instalacji — nie dodatkowa formalność, którą musisz załatwiać sam. Doradca Defro Energy aktywuje Pstryk przy uruchomieniu SigenStor. Jeden punkt kontaktu.
Struktura grupy przemysłowej, nie start-upu. Defro to firma z 50+ letnim doświadczeniem w branży grzewczej, z własną fabryką i łańcuchem dostaw. Nie jesteśmy firmą, która pojawiła się trzy lata temu na fali boomu fotowoltaicznego i zniknie przy pierwszej korekcie rynku. Dla klienta to oznacza: gwarancja ma pokrycie, serwis będzie dostępny za 5 i za 10 lat, a telefon odbierze ktoś, kto pracuje tu na stałe.
Fotowoltaika: instalacje 3–50 kWp dla domów, firm i gospodarstw rolnych. Panele Tier 1, optymalizatory mocy, monitoring w aplikacji.
Magazyny energii Sigenergy SigenStor: konfiguracje od 5 do 48 kWh, falowniki hybrydowe 5–25 kW. System „5 w 1″ — falownik, EMS, PCS, magazyn i opcjonalna ładowarka EV DC 25 kW w jednej wieży. Montaż: 3–5 godzin dzięki złączom Port-to-Port.
Pompy ciepła: powietrzne i gruntowe, COP do 5,0. Dobierane do polskiego klimatu i profilu budynku — bo pompa ciepła dla domu 100 m² w Zakopanem wymaga innej konfiguracji niż dla 200 m² w Poznaniu.
Ładowarki EV: zintegrowane w SigenStor EC (DC, do 25 kW — jedyna domowa ładowarka DC na rynku) lub wallbox AC (7–22 kW) dla tych, którzy nie potrzebują magazynu.
Rekuperacja Defro Air: centrala z odzyskiem ciepła do 95%. Element, o którym wiele firm OZE nie wspomina — a który wpływa na realne zużycie energii domu bardziej niż ludzie sądzą.
Partnerzy bankowi: Alior Bank, InBank, Santander, Cofidis. Przykład: system PV + Sigenergy 10 kWh za 50 000 zł netto. Rata na 10 lat: ok. 590 zł/mies. Twój dotychczasowy rachunek za energię: 800–1 200 zł/mies.
Inwestycja finansuje się sama od pierwszego miesiąca. Rata jest niższa niż rachunek, który zastępuje. Po spłacie (za 10 lat) — koszty energii spadają do 100–250 zł/mies. przez kolejne 15–20 lat żywotności systemu.
A jeśli dochodzi dotacja (do 16 000 zł na magazyn + do 7 000 zł na PV + ulga PIT do 53 000 zł odliczenia) — kwota kredytu maleje, rata maleje, a zwrot przyspiesza.
Etap 1 — Bezpłatna konsultacja (30–60 min). Analiza rachunków, profilu zużycia, parametrów nieruchomości i celów. Online, telefonicznie lub w siedzibie. Zero zobowiązań.
Etap 2 — Projekt i wycena. Spersonalizowany projekt z symulacją oszczędności (roczna kwota, ROI, porównanie z obecną sytuacją). Plan dotacyjny — który program, jakie warunki, jakie dokumenty. Wszystko bezpłatne i niezobowiązujące.
Etap 3 — Finansowanie i dotacje. Dobór optymalnej ścieżki: gotówka, raty, leasing. Przygotowanie kompletnej dokumentacji do programu NFOŚiGW (KPO, Fundusz Modernizacyjny), Czyste Powietrze, ulgi PIT. Jeden doradca prowadzi cały proces — nie odsyłamy do „działu dotacji”.
Etap 4 — Montaż. Własne, certyfikowane ekipy. Komplet (PV + magazyn + pompa ciepła): 3–7 dni roboczych. Terminowość gwarantowana w umowie — nie „około trzeciego tygodnia maja”.
Etap 5 — Uruchomienie. Konfiguracja SigenStor, aktywacja Pstryk z Tarczą cenową, podłączenie mySigen. Szkolenie — pokazujemy, jak odczytywać dane w aplikacji i co oznaczają.
Etap 6 — Serwis. Monitoring przez aplikację. Gwarancja producenta. Przeglądy. Stała dostępność techników. Jeśli coś nie gra — dzwonisz do jednego numeru, nie do trzech różnych firm.
Problem z wieloma wykonawcami nie jest abstrakcyjny. Spotykamy go regularnie.
Typowy scenariusz: firma A zainstalowała PV z falownikiem sieciowym. Klient postanawia dołożyć magazyn — ale firma B mówi, że falownik firmy A nie obsługuje baterii. Trzeba wymienić falownik na hybrydowy — dodatkowe 5 000–8 000 zł i utrata gwarancji firmy A na część elektryczną. Albo: firma C zamontowała magazyn, ale Back-up Box nie został skonfigurowany poprawnie. Praca wyspowa nie działa. Wniosek o dotację — odrzucony, bo program wymaga pracy wyspowej.
Z Sigenergy w Defro Energy te problemy nie istnieją. Falownik, EMS, baterie, ładowarka EV — to jeden zintegrowany system od jednego producenta, instalowany przez jedną ekipę. Jedna faktura, jedna gwarancja, jedna dokumentacja dotacyjna.
Zasięg: cała Polska. Siedziba: Kraków. Ekipy montażowe w całym kraju. Konsultacje: online, telefonicznie, stacjonarnie.
Gwarancja Sigenergy: 10 lat (bateria: 70% pojemności po 10 000 cykli). Panele PV: 25 lat na wydajność. Montaż: wg umowy — z konkretnymi terminami i karami za opóźnienie.
Serwis pogwarancyjny: bez ograniczeń. System monitorowany zdalnie — często wiemy o problemie, zanim klient go zauważy.
Tak. Jeden doradca prowadzi cały proces: Czyste Powietrze, program NFOŚiGW (KPO i Fundusz Modernizacyjny), Moje Ciepło, ulga termomodernizacyjna PIT. Nie odsyłamy do „działu dotacji” — doradca, który projektuje instalację, kompletuje też dokumenty.
Cała Polska. Siedziba i fabryka grupy Defro w Małopolsce. Ekipy montażowe działają w całym kraju. Konsultacje zdalnie lub na miejscu.
PV + magazyn: 2–3 tygodnie. Komplet z pompą ciepła: 4–6 tygodni. Sam montaż SigenStor: 3–5 godzin. Pełna instalacja PV + magazyn: 2–3 dni robocze.
10 lat na cały system. Bateria: gwarancja 70% pojemności po 10 000 cykli (= ponad 27 lat przy jednym cyklu dziennie). Firmware aktualizowany zdalnie — system się nie starzeje.
Tak. Sigenergy jest modułowy — dołożysz baterie (do 48 kWh), dodasz ładowarkę EV DC, rozbudujesz instalację PV. Bez wymiany falownika i EMS.
Tak. Instalacje PV do 50 kWp, magazyny do 48 kWh (lub kaskadowo więcej), pompy ciepła dla obiektów komercyjnych. Leasing, amortyzacja, rozliczenia firmowe.
Defro Energy to certyfikowany partner Sigenergy i Pstryk z 50+ letnim zapleczem grupy przemysłowej Defro. Kompletne ekosystemy OZE: PV + magazyn + pompa ciepła + ładowarka EV + taryfa dynamiczna. Jeden doradca, jedna gwarancja, terminowość w umowie.
Masz więcej pytań?
Chcesz zapytać o zniżkę?
Potrzebujesz doboru urządzenia?
Chcąc zainstalować nowe źródło ciepła warto zwrócić uwagę na urządzenia marki DEFRO, polskiego producenta z długoletnim doświadczeniem w branży grzewczej. Nasi specjaliści pomogą dobrać odpowiedni kocioł i jego moc, a dystrybutorzy i instalatorzy zajmą się montażem i uruchomieniem. Tobie pozostanie tylko cieszyć się ciepłem i wygodą obsługi urządzeń Defro. Sieć dystrybucji naszych produktów podzielona jest na regiony, za które odpowiedzialni są kierownicy i handlowcy.
